Merhaba sevgili okurlar! Araç kiralama dünyasının perde arkasına dair merak ettiklerinizi aydınlatmak üzere RentiCar’ın Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü, sektörün sevilen yüzü Zafer Bülent Salman ile oldukça keyifli bir sohbet gerçekleştirdik. Zafer Bey, araç kiralamanın püf noktalarından, yakın gelecekte bizi bekleyen heyecan verici gelişmelere kadar pek çok konuda bizleri aydınlattı. Zafer Salman’ın tecrübelerini ve kıymetli tavsiyelerini siz değerli okurlarımız için derledik. Hazırsanız, bu keyifli yolculuğa çıkmak için daha fazla beklemeyin!
Zafer Bey, 2023 yılında araç kiralama sektörünü etkileyen başlıca trendler ve zorluklar nelerdi?
2023 yılı, araç kiralama sektörü için hem dinamik hem de meydan okuyan bir dönem olarak öne çıktı. Renault’un en çok tercih edilen marka olması, Fiat ve Toyota’nın popüler seçimler arasında yer alması gibi trendler, sektördeki tercihleri şekillendirdi. Çoğunlukla kompakt, küçük sınıf ve ekonomik araçlar tercih edildi. Ayrıca hibrit ve elektrikli araçların payı ise yüzde 10’lara yükseldi.
2023’ün en önemli konusu, araç bulunurluğuydu. İş ortaklarımız, istedikleri değil, bulabildikleri araçları satın alıp hizmete sundular. Son çeyrekte araç sayısının artması sevindiriciydi; ancak bu dönem, zaten sezon sonuna denk geldiği için, mevcut sezonda beklediğimiz etkiyi yaratmadı. Tam sezonun bitiminde, araçların satılacağı dönemde, üreticilerin araç bolluğu nedeniyle düzenledikleri kampanyalar bu kez ikinci el fiyatlarını aşağı çekti. Özetle, 2023’te her şeyi bir arada yaşadık. Yıllık satış adedinin 1,2 milyonu bulduğu inanılmaz bir yıl oldu.
Yakıt maliyetlerindeki dalgalanmalar ve artan rekabet ise şirketlerin stratejilerini ve pazarlama yaklaşımlarını sürekli olarak gözden geçirmelerini zorunlu kıldı. Ayrıca, hafta sonu kiralamalar ve kısa süreli kiralama adetlerimizde de önemli bir artış gözlemledik.
Sonuç olarak, 2023 yılında araç kiralama sektörü, zor ekonomik koşullara rağmen satın almaya kıyasla sunduğu avantajlarla dikkat çekti. Sektör, daha ekonomik ve uygun maliyetli araç sağlama konusunda etkili bir alternatif olarak kalmaya devam etti. Bu dönem hem fırsatlarla dolu hem de zorluklarla karşılaşılan bir süreç olarak sektörün hafızasında yerini aldı.
Son teknolojik gelişmeler araç kiralama işlemlerini nasıl etkiledi? Özellikle dijitalleşmenin rolü nedir?
Son teknolojik gelişmeler, araç kiralama işlemlerini dijital platformlar ve otomatikleştirilmiş sistemler ile daha hızlı ve kullanıcı dostu hale getirdi. Dijitalleşme, rezervasyon süreçlerinden araç teslimatına kadar her aşamayı kolaylaştırarak müşteri deneyimini iyileştirdi ve operasyonel verimliliği artırdı.
Dijital dönüşüm, beklentilerin ve pandemi sonrası yeni normalin etkisiyle hız kazandı. RentiCar olarak, sürekli daha verimli hizmetler sunabilmek adına rezervasyon süreçlerimizi iyileştirdik ve web sitemizi güncel tuttuk. Bu süreçte, siber güvenlik risklerini yaşamamak için gerekli tedbirleri alarak, sektörünün öncü yazılımcılarıyla iş birliği içinde olduk.
2024 için araç kiralama sektöründe ne gibi gelişmeler bekliyorsunuz?
2024 yılında araç kiralama sektöründe dijitalleşmenin süreçleri daha da akıcı hale getireceği ve işlemleri kolaylaştıracağı öngörülüyor. Elektrikli ve hibrit araçlara olan ilginin artması ve teknolojinin sunduğu kolaylıklar, sektörde önemli bir değişim yaratıyor. Veri analitiği ve yapay zeka kullanımının artmasıyla daha kişisel ve akıllı hizmetlerin sunulması, yenilikçi mobilite çözümlerinin yaygınlaşması sektörün geleceğini şekillendirecek gibi duruyor. Bu gelişmeler, daha esnek ve yeşil bir geleceğe yönelik heyecan verici potansiyeller sunuyor.
Bu bağlamda, iç ve dış turizm, araç kiralama sektörünü hem olumlu hem de olumsuz yönde etkileyen en önemli faktörlerden biri olarak karşımıza çıkıyor. Turizm sektöründeki artışlar, araç kiralama talebini doğrudan etkiliyor. Özellikle turistik bölgelerde ve tatil sezonlarında, yerli ve yabancı turistlerin araç kiralamaya yönelmeleri, sektörün canlanmasına katkı sağlıyor. Ancak, turizmdeki dalgalanmalar ve belirsizlikler de araç kiralama şirketlerinin talep tahminlerini zorlaştırıyor ve operasyonel zorluklara yol açabiliyor.
Dolayısıyla, 2024 ve sonrasında turizm trendlerini yakından takip etmek, araç kiralama şirketleri için stratejik öneme sahip olacak. Turizmdeki artışlar ve değişimler, araç kiralama sektörü için yeni fırsatlar yaratabilirken, aynı zamanda sektörü dönüştüren ve uyum sağlamaya zorlayan faktörler arasında yer alacak. Bu nedenle, turizmle paralel gelişen stratejiler geliştirmek ve esnek bir iş modeli benimsemek, sektörde başarıya ulaşmanın anahtarlarından biri olacak.
Kültür ve Turizm Bakanlığı, 2024 yılı için 68 milyon turist ve 68 milyar dolarlık gelir hedeflerinin belirlendiğini açıkladı. Gelecek dört yıl için de hedefler belirlendi; 2025’te 74,3 milyon, 2026’da 80 milyon, 2027’de 85 milyon ve 2028’de 90 milyon turist sayısına ulaşılmasının planlandığı belirtildi.
2024 yılında, her türlü ekonomik riske rağmen turizm sektörünün büyüyeceğini ve kiralama sektörünün iyi olacağını düşünüyorum. Pazardaki araç satış adet tahminlerinin 2023 yılının altında kalmasına rağmen, kiralama şirketlerinin daha kolay araç bulacağını ve 2023’e kıyasla 2024’te daha fazla indirimle araç alınabileceğini düşünüyorum. Sektöre yeni girişler ve yeni markaların gelmesi devam ediyor, bu da yatırımcıların sektöre olan güvenini gösteriyor. Mevcut markalardan şube sayılarını artıranlar olduğunu görüyoruz.
Elektrikli araçların gün geçtikçe sayısı artmakta, kiralama sektörü bu durumu nasıl karşılıyor?
Elektrikli araçların sayısı arttıkça, kiralama dünyası da bu yeni dalgaya ayak uyduruyor. Artık yollarda daha çok sessiz ve yeşil araçlar görmeye başladık. Bu araçlar, hem şehir içindeki hava kalitesini iyileştiriyor hem de uzun vadede cebimize de dost çıkıyor.
Herkes bu yeni değişime bir şekilde uyum sağlıyor. Kimi zaman şehir merkezinde şık bir elektrikli araç görebiliyor, kimi zaman da uzun bir yolculuğa çıkmak isteyenler için şarj noktalarının arttığını duyuyoruz. Bu yenilikler hem daha iyi bir çevre hem de daha keyifli yolculuklar demek.
Elektrikli araçların sayısı arttıkça, RentiCar olarak biz de bu yeni döneme ayak uyduruyoruz. Toplamda 26 adet elektrikli araç seçeneği sunarak, BMW, BYD, Citroen, Fiat, Hyundai, Jaguar, Kia, Mercedes, Mg, Nissan, Opel, Porsche, Renault, Skywell, Tesla ve Volvo gibi dünyaca tanınan markaların modellerini portföyümüze ekledik. Her biri, farklı tercih ve gereksinimlere hitap ediyor.
RentiCar’ı benzersiz kılan özellikler ve rakiplerinizden ayıran unsurlar nelerdir?
RentiCar’ın benzersizliği, insan odaklı yaklaşımımızdan kaynaklanıyor. Tüm müşterilerimizle özel olarak ilgileniyor, onların ihtiyaç ve beklentilerini anlamaya odaklanıyoruz. Bu yaklaşımımız, bizimle etkileşime geçen herkesin sadece bir kiralama işlemi yapmak yerine, hatırlayacakları özel bir deneyim yaşamalarını sağlıyor.
Teknolojiyi yakından takip ederek yenilikçi çözümler sunmak, esneklik, erişilebilirlik ve güvenilirlik bizim için sadece kavramlar değil; her gün üzerinde çalıştığımız ve geliştirdiğimiz temel ilkeler. Bu sayede, sektördeki standartları belirlemeye ve rakiplerimizden bir adım önde olmaya devam ediyoruz.
Türkiye’nin dört bir yanında hizmet veriyor olmamız, sektördeki uzun yıllara dayanan tecrübemiz ve geniş iş ortağı ağımız, RentiCar’ın gücünü artırıyor. Örneğin, 346 lokasyonda, 93 iş ortağımızla iş birliği yaparak, 283 farklı modelde yaklaşık toplam 25.000 araçla hizmet sunuyoruz. Bu yaygın varlığımız, herkes için her zaman ve her yerde güvenilir ve kaliteli bir kiralama deneyimi sağlama taahhüdümüzü yansıtıyor.
2024’te araç kiralama ve seyahat planlaması yapacak okurlarımıza yönelik özel önerileriniz veya tavsiyeleriniz var mı?
2024 yılında araç kiralamayı planlayan herkese, erken rezervasyonun önemini hatırlatmak isterim. Erken planlama hem maliyet avantajları sunar hem de daha geniş ve çeşitli araç seçenekleri arasından seçim yapma imkanı sağlar. Seyahat planlarınızda esnek olmayı unutmayın; ani değişiklikler olabilir ve esnek iptal politikaları bu durumda büyük rahatlık sağlar. Ayrıca, RentiCar olarak düzenlediğimiz kampanyaları ve özel teklifleri takip etmeniz, seyahatleriniz için ekstra avantajlar elde etmenize yardımcı olabilir. İyi bir fırsat sadece bütçenizi rahatlatmakla kalmaz, aynı zamanda deneyiminizi de zenginleştirir.
Çeşitliliğimiz bizim gücümüz. Dağlık araziler için dört çeker SUV’ler, şehir içi hareketlilik için ekonomik kompakt modeller, uzun yolculuklar için konforlu sedanlar veya özel günler için lüks araçlar sunuyoruz. Hibrit ve elektrikli araç seçeneklerimiz de çevre bilinci olan müşterilerimiz için idealdir. Herkesin ihtiyacına ve tercihine uygun bir seçenek bulundurarak, seyahatinizin hem rahat hem de unutulmaz olmasını sağlıyoruz.
Unutmayın, RentiCar olarak her zaman yanınızdayız ve seyahatiniz için en iyi seçeneği sunmaya hazırız.
